Kundservice

Här hittar du svar på de vanligaste frågorna om kreditkort och privatlån.

Genom att logga in på Mina Sidor kan du själv hantera de flesta av dina ärenden. Där kan du även skicka meddelanden till oss.

Frågor och svar kopplat till coronaviruset 

Om du har haft autobetalning via din internetbank tidigare

Då måste du nu gå in och anmäla autobetalning på nytt. Läs mer här.

Kreditkort

Frågor och svar om kreditkort

Privatlån

Frågor och svar om privatlån

Samla lån

Frågor och svar om att samla lån

re:member kundforum

I vårt kundforum kan du ställa generella frågor om våra produkter och tjänster samt läsa svar på vad andra har frågat.

Till re:member kundforum

Telefonnummer

Kundservice:

0771-15 00 15 (vardagar 9 - 18)

Spärra kort:

0771-24 15 00 (dygnet runt)

Du behöver alltid identifiera dig när du ringer oss och har kontospecifika frågor. Har du Mobilt BankID så kan du använda det som identifiering - ett säkert alternativ för både dig och oss. Om du saknar Mobilt BankID så ställer vi några kontrollfrågor för att kunna identifiera dig.