Frågor och svar om faktura

Du kan välja att få din faktura som pappersfaktura eller e-faktura. Vi rekommenderar att du ansluter dig till e-faktura, då slipper du dessutom aviavgiften på 39 kronor. Anslut e-faktura via din internetbank. Sök på mottagarnamn ”re:member” och följ sedan anvisningarna.

Du kan betala din faktura genom internetbanken eller girobetalning. Du kan själv välja vilket belopp du önskar betala in, däremot är det viktigt att du alltid betalar minst det belopp som står angivet som ”lägst att betala”. Om du alltid betalar totalbeloppet på din faktura så tillkommer ingen ränta. Tänk också på att inte betala in mer än din kreditgräns.

Du kan enkelt göra inbetalningar när du själv önskar med dina inbetalningsuppgifter. Ditt OCR-nummer och bankgiro hittar du på Mina sidor, re:member-appen och på dina fakturor. Observera att dina inbetalningsuppgifter alltid är samma. 

Du har två alternativ när det gäller att få din faktura. Antingen väljer du att få en pappersfaktura hemskickad till din adress. För pappersfaktura är aviavgiften 39 kr. 

Du kan även välja att ansluta till e-faktura, ett elektroniskt dokument som skickas direkt till din internetbank. Avgiften för e-faktura är 0 kr. 

Här kan du läsa mer om hur du ansluter till e-faktura.

Du får din faktura kring den 20:e varje månad. Du kan också alltid hitta din faktura online genom att logga in på Mina Sidor. Där hittar du all information om ditt re:memberkort. 

Fakturan för ditt kredtitkort beräknas alltid komma runt den 20:e varje månad, då brytdatum för kontoutdragen är runt den 7:e varje månad. 

Du hittar dina inbetalningsuppgifter längst ned på ditt faktura. Observera att ditt OCR-nummer (referensnummer) alltid är detsamma, så du kan lätt göra inbetalningar när du själv önskar med inbetalningsuppgifterna nedan.

Betalningsmottagare: Entercard Group AB
Bankgironr: 5122-5860
OCR-nummer: Du hittar ditt OCR-nummer på din faktura under inbetalningsuppgifter. 

Ja, både i re:member-appen och på Mina Sidor kan du se dina fakturor och annan information om ditt re:member-kort. Du kan bland annat se dina transaktioner, saldo och utnyttjad kredit. Du kan även komplettera ditt kort med Trygghetstjänster och Betalningsskydd, ansöka om en höjning av din kredit och göra betalningar. Du kan också göra överföringar från ditt kort, både till dig själv och till andra.

Så här ser du faktura och transaktioner i appen:

1. Logga in i appen med Mobilt BankID
2. Tryck på "Information om mitt kort" i översta rutan
3. I menyn längst ner finner du "Kontohändelser" för dina transaktioner, samt "Fakturor" för dina fakturor

Så här ser du faktura och transaktioner på Mina Sidor:

1. Logga in på Mina Sidor med BankID eller Mobilt BankID
2. Scrolla ned. Till vänster ser du rutan "Korttransaktioner" och till höger rutan "Faktura"