Hur spärrar jag mitt re:member Mastercard kreditkort?
Det är väldigt viktigt att du spärrar ditt kreditkort omgående om du tappat bort det eller misstänker att det kommit i orätta händer. Du spärrar kortet genom att ringa Spärrservice på telefonnummer 0771-24 15 00. Spärrservice har öppet dygnet runt.
Om det dykt upp transaktioner som du inte känner till på stulet/förlorat kort behöver du polisanmäla detta. En kopia av anmälan bifogas med reklamationsblanketten.
Beställa nytt kort eller ny PIN-kod
Om ditt kort och PIN-kod är spärrat, eller om kortet är trasigt/skadat så beställer man både nytt kort och PIN-kod. Du kan beställa ett nytt kort på Mina Sidor eller i re:member-appen.
Så här beställer du nytt kort på Mina Sidor:
- Logga in med BankID eller Mobilt BankID
- Gå till "Kort"
- Klicka på "Byt PIN-kod" under sektionen Kortinställningar
- Fyll i din nya PIN-kod
- Logga in med BankID igen
- En ny ruta med bekräftelse dyker upp
- Klart! Invänta ditt nya kort med posten
Så här beställer du nytt kort i re:member-appen:
- Logga in med Mobilt BankID
- Tryck på "Se kort" i rutan om ditt kort
- Gå till "Hantera kort"
- Tryck på "Byt PIN-kod och byt ut kort" under Administration
- Fyll i utgångsdatum och ny PIN-kod
- Klart! Invänta ett nytt kort med posten
Skydda ditt kort
Kom ihåg att ditt kreditkort är en värdehandling. Använd och förvara det med omsorg och säkerhet.
Tänk också på att:
- Inte skriva ner PIN-koden på kreditkortet eller ett papper som du förvarar i närheten av kreditkortet
- Aldrig lämna ut din kod till någon annan person
- Inte lämna ut uppgifter om ditt kreditkort och/eller PIN-kod via mejl eller telefon
- Om du tappar kreditkortet, blir bestulen eller någon obehörig använt det, måste du spärra det omedelbart. Ring Spärrservice på tfn 0771-24 15 00. Spärrservice har öppet dygnet runt
re:member flex: Ordinarie årsavgift 0 kr. Aviavgift vid e-faktura 0 kr (pappersfaktura 39 kr). Årsräntan sätts individuellt och är 9,74 % - 21,90 % (2025-07-01), rörlig. Vid en utnyttjad kredit på 30 000 kr är den effektiva räntan 18,91 % vid betalning med e-faktura. Det sammanlagda belopp som ska betalas är 32 870 kr. Beloppet är uträknat utifrån ett exempel där krediten återbetalas med månatliga avbetalningsbelopp under 12 månader (avbetalningsbelopp i snitt 2 739 kr), årsräntan är 21,90 %, och 39 räntefria dagar utnyttjats samt där krediten nyttjas utan avgift för kontantuttag och pappersfaktura.
Kontantuttag kostar 3 % av uttaget belopp, dock lägst 35 kr per uttag. Valutaväxlingspåslag är 2 % på valutakursen. Betalas inte hela kontoskulden på en gång ska kontoskulden återbetalas genom månadsvisa betalningar om lägst 3 %. Inbetalningsbeloppet är dock lägst 200 kr, men högst skulden på kontot. Avtalet gäller tillsvidare och ångerrätt gäller. Läs fullständiga villkor här.
Kreditgivare: Entercard Group AB (org nr 556673-0585) 105 34 Stockholm. Företaget står under tillsyn av Finansinspektionen.