Hur spärrar jag mitt re:member Mastercard kreditkort?

Det är väldigt viktigt att du spärrar ditt kreditkort omgående om du tappat bort det eller misstänker att det kommit i orätta händer. Du spärrar kortet genom att ringa Spärrservice på telefonnummer 0771-24 15 00. Spärrservice har öppet dygnet runt.

Om det dykt upp transaktioner som du inte känner till på stulet/förlorat kort behöver du polisanmäla detta. En kopia av anmälan bifogas med reklamationsblanketten.

Beställa nytt kort eller ny PIN-kod

Om ditt kort och PIN-kod är spärrat, eller om kortet är trasigt/skadat så beställer man både nytt kort och PIN-kod. Du kan beställa ett nytt kort på Mina Sidor eller i re:member-appen.

Så här beställer du nytt kort på Mina Sidor:

Logga in med ditt BankID eller Mobilt BankID på Mina Sidor
Scrolla ned på sidan till du kommer till "Kort"
Klicka på "Beställ nytt kort"

Så här beställer du nytt kort i re:member-appen:

Logga in med Mobilt BankID
Gå till "Information om ditt kort"
Tryck på "Beställ nytt kort" och följ anvisningarna

Skydda ditt kort

Kom ihåg att ditt kreditkort är en värdehandling. Använd och förvara det med omsorg och säkerhet.

Tänk också på att:

Inte skriva ner PIN-koden på kreditkortet eller ett papper som du förvarar i närheten av kreditkortet
Aldrig lämna ut din kod till någon annan person
Inte lämna ut uppgifter om ditt kreditkort och/eller PIN-kod via mejl eller telefon
Om du tappar kreditkortet, blir bestulen eller någon obehörig använt det, måste du spärra det omedelbart. Ring Spärrservice på tfn 0771-24 15 00. Spärrservice har öppet dygnet runt

re:member flex: Ordinarie årsavgift 0 kr. Aviavgift vid e-faktura 0 kr (pappersfaktura 39 kr). Årsräntan sätts individuellt och är 9,74 % - 21,90 % (2025-07-01), rörlig. Vid en utnyttjad kredit på 30 000 kr är den effektiva räntan 18,91 % vid betalning med e-faktura. Det sammanlagda belopp som ska betalas är 32 870 kr. Beloppet är uträknat utifrån ett exempel där krediten återbetalas med månatliga avbetalningsbelopp under 12 månader (avbetalningsbelopp i snitt 2 739 kr), årsräntan är 21,90 %, och 39 räntefria dagar utnyttjats samt där krediten nyttjas utan avgift för kontantuttag och pappersfaktura.

Kontantuttag kostar 3 % av uttaget belopp, dock lägst 35 kr per uttag. Valutaväxlingspåslag är 2 % på valutakursen. Betalas inte hela kontoskulden på en gång ska kontoskulden återbetalas genom månadsvisa betalningar om lägst 3 %. Inbetalningsbeloppet är dock lägst 200 kr, men högst skulden på kontot. Avtalet gäller tillsvidare och ångerrätt gäller. Läs fullständiga villkor här.

Kreditgivare: Entercard Group AB (org nr 556673-0585) 105 34 Stockholm. Företaget står under tillsyn av Finansinspektionen.