Jag har flyttat och bytt postnummer. Vilket postnummer ska jag använda när jag loggar in?

Du loggar in med det postnummer som står i din aktuella folkbokföringsadress hos Skatteverket.

Läs hela svaret

Behöver jag aktivera cookies?

Cookies måste vara aktiverat i din webbläsare för att du ska kunna ta del av reward-rabatterna i re:member reward. Läs mer om cookies här.

Fungerar reward i alla webbläsare?

re:member reward fungerar med de flesta webbläsare. Men använder du en äldre version av en webbläsare finns det risk att tjänsten inte fungerar.

Läs hela svaret

Jag har inte fått min beställda vara

Har du inte fått din beställda vara eller vill göra en reklamation av någon annan anledning ber vi dig att vända dig till den aktuella webbutiken.

Läs hela svaret

Jag har inget re:member kreditkort, men vill använda re:member reward

För att ta del av reward-rabatterna i re:member reward måste du ha ett re:member flex eller ett re:member Mastercard kreditkort. Du hittar mer information och ansöker här.

Läs hela svaret

Jag kan inte logga in på re:member reward, varför?

Alla giltiga remember flex-kort i normal status ska kunna komma in på tjänsten. Ta kontakt med Kundservice reward här.

Läs hela svaret

Viktig information om rabattkoder

Endast rabattkoder som du hittar på reward-sidorna är giltiga i kombination med reward-rabatten.

Läs hela svaret