Par dricker kaffe mot ladugårdsvägg. Allt du behöver veta om CCV-kod, Mina Sidor och ditt kreditkort hittar du här.

Vad är PIN-kod?

Till ditt kort hör en PIN-kod. PIN-koden till kortet skickas ut i ett separat kuvert inom en vecka från det att du mottagit ditt kreditkort.

Läs hela svaret

Kan jag välja en egen PIN-kod?

Ja, när du är inloggad på Mina Sidor med BankID eller Mobilt BankID. Vill du byta kod väljer du ”Ändra PIN-kod” och följer instruktionerna.

Läs hela svaret

Vad gör jag om jag glömt/spärrat min PIN-kod?

Om du har glömt din PIN-kod så kan du alltid logga in i re:member-appen eller på Mina Sidor med BankID för att se/ändra din kod. 

Läs hela svaret

Jag har glömt/spärrat min kod till Kundservice, hur får jag en ny?

Koden till Kundservice använder du för att vara identifierad när du ringer in till oss. Den hittar du på första sidan av din faktura.

Läs hela svaret

Vad är CVC-kod/CVV-kod?

CVC-kod är en kod med tre siffror som finns tryckt på signaturpanelen på baksidan av ditt kort. Denna CVC-kod efterfrågas ofta av säkerhetsskäl när du ska betala med kreditkort på nätet.

Läs hela svaret

Hur beställer jag nytt lösenord till Mastercard Secure Code/Verified by Visa? Är lösenordet samma som jag har till Mina Sidor?

Lösenordet till Mastercard Secure Code/Verified by Visa ska bestå av mellan 8 och 15 tecken och innehålla minst två siffror och två bokstäver. Du väljer själv lösenordet när du ansluter dig till tjänsten.

Läs hela svaret